利用規約

株式会社CJホールディングス(以下「弊社」といいます。)が運営するショッピングサイト「フラデリーネット」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本規約の範囲)
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

第2条 (会員)
1.本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、弊社で承認した方を「会員」とします。
2.「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。
3.「会員情報」とは、会員が弊社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
4.本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第3条 (登録)
1.会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方や、その他弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2.会員情報の入力 
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は弊社にて変更致します。
3.パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第4条 (変更)
1.会員は、氏名、住所など弊社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第5条 (退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第6条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由があるときは、弊社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること
(3)弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第7条 (会員情報の取扱い)
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供頂く際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1.この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)会員管理
(2)商品及びサービスの販売
(3)商品等の梱包・発送業務
(4)保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
2.上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社提携生花店および配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
(3)弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
(4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 
(5)お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承ください。
(6)お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。
(7)ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
お問い合わせ窓口
住所:東京都中央区東日本橋2-13-5 秋山ビル6階
会社名:株式会社CJホールディングス
E-mail:info@fladery.com

第8条(本サービス提供について)
1.申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
2.お申し込み時間
商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.取扱商品
当サイトに掲載されている写真はあくまでイメージとなります。
お花は工業製品ではございませんので、すべてが同じお花のご用意はできません。
また、お届け地域、季節、お届けする花店により花の種類やラッピングなどが異なる場合がございます。
4.表示価格
価格表示は税込み表示とします。
5.配送料
生花、観葉植物の配送料は基本無料となりますが、弊社の定めた配送時間外の配送、再配達を希望される場合等、別途料金が発生する場合がございます。
プリザーブド製品は本州のみ配送料無料となります。
6.お支払い方法
支払い方法は【クレジットカード・後払い請求書・末締め請求書(法人のみ)】の中から会員が選択する形です。
7.契約の成立時点
会員が当サイトにて商品をご注文いただくと、注文の受領確認と注文内容を記載した確認のメールが当サイトから送信されます。
会員からのご注文は、商品購入についての契約の仮申込となります。会員が選択された商品の支払い方法および配送方法にかかわらず、弊社の提携生花店から商品が出荷されたときに正式に申し込みは承諾され、契約が成立するものとします。
また、インターネット以外での注文に関しても、弊社が受注後、商品の出荷が完了した時点で成立するものとします。
8.お買い上げ伝票
弊社から会員宛にメールにて送信致します「注文確定メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
9.お届け先
お届け先は、日本国内(離島・山間部は除く)に限らせて頂きます。
10.お届け日 
当日15時までのご注文は翌日以降の配送となります。
プリザーブド製品の場合は、関東からヤマト運輸を利用し配達を行います。
到着日につきましては、ヤマト運輸の配送スケジュールに則り配達を行います。
11.キャンセル・返品・交換
(1)お届け日含む4営業日前まで受付可能ですが、商品によっては、お届け日に合わせて事前に準備を行うため、キャンセルをお受けすることができない場合がございます。
キャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
(2)商品到着後のお客様事由によるキャンセルは承れません。
(3)商品に弊社事由による明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
12.その他の注意事項
(1)冬季期間、お花の凍結などが予想される地域への配送はお断りさせて頂く場合がございます。
(2)弊社は、弊社よりお客様へお届けするメールおよび、お客様から弊社に送付されるメールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますのでご了承ください。
(3)弊社サービスの都合上、他商品を同一注文内でご購入頂けませんのでご了承ください。


第9条 (禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2.弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5.虚偽の情報を入力すること
6.有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7.弊社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9.その他弊社が不適切と判断すること

第10条 (サービスの中断・停止等)
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第11条 (サービスの変更・廃止)
弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第12条 (免責)
1.通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
2.弊社は、弊社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3.会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

第13条 (本規約の改定)
弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第14条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、弊社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。